۱ کلیات
فروشگاه اینترنتی نوآب تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش بهمعنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط مندرج در این سند است. در صورت عدم پذیرش هر یک از بندها، لطفاً از ثبت سفارش خودداری کنید.
۲ حساب کاربری
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبتنام (نام، شماره تماس، نشانی) بر عهدهٔ کاربر است. سفارشهایی که با اطلاعات ناقص یا نادرست ثبت شوند ممکن است با تاخیر ارسال یا لغو شوند.
حفظ محرمانگی رمز عبور بر عهدهٔ کاربر است و هرگونه فعالیت انجامشده با حساب کاربری، به نام صاحب حساب ثبت میشود.
۳ ثبت سفارش و تایید
ثبت سفارش بهمنزلهٔ خرید قطعی نیست؛ سفارش پس از پرداخت موفق و تایید موجودی توسط واحد فروش، نهایی میشود و پیامک یا ایمیل تایید برای شما ارسال خواهد شد.
در صورت اتمام موجودی یا خطای انسانی در درج مشخصات، نوآب حق لغو سفارش و بازگرداندن کامل وجه پرداختی را دارد و موضوع در کوتاهترین زمان به اطلاع شما میرسد.
۴ قیمت و پرداخت
تمامی قیمتها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است؛ مگر آنکه خلاف آن در صفحهٔ محصول تصریح شده باشد.
ملاک محاسبه، قیمت ثبتشده در لحظهٔ پرداخت موفق است. تغییرات بعدی قیمت تاثیری بر سفارشهای پرداختشده ندارد.
پرداختها از طریق درگاههای رسمی دارای مجوز شاپرک انجام میشود و نوآب هیچگاه اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکند.
۵ ارسال کالا
زمان آمادهسازی و ارسال هر کالا در صفحهٔ همان محصول درج میشود. تجهیزات سنگین و سفارشی (مانند بوسترپمپ) ممکن است زمان تامین بیشتری داشته باشند که پیش از تایید نهایی اطلاعرسانی میشود.
هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را در حضور مامور ارسال بررسی کنید. در صورت مشاهدهٔ آسیب فیزیکی، از تحویل گرفتن خودداری و موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
۶ گارانتی و خدمات پس از فروش
تمامی کالاها با ضمانت اصالت و گارانتی رسمی شرکت واردکننده یا تولیدکننده عرضه میشوند. مدت و شرایط گارانتی هر کالا در صفحهٔ محصول ذکر شده است.
خدمات گارانتی شامل خرابی ناشی از نصب غیراصولی، استفادهٔ خارج از مشخصات فنی (هد، دبی، ولتاژ) یا دستکاری کالا نمیشود. برای نصب صحیح، پیش از راهاندازی با واحد فنی نوآب مشورت کنید.
۷ مالکیت معنوی
کلیهٔ محتوای این وبسایت — متن، تصویر، لوگو، طراحی و ابزار محاسبهگر — متعلق به نوآب است و هرگونه استفادهٔ تجاری بدون اجازهٔ کتبی، پیگرد قانونی دارد.
۸ تغییرات این سند
نوآب میتواند این قوانین را بهروزرسانی کند. نسخهٔ معتبر همیشه همین صفحه است و تاریخ آخرین تغییر در بالای سند درج میشود. ادامهٔ استفاده از سایت پس از تغییرات، بهمنزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.
پاسختان را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی نوآب پاسخگوی شماست — بدون منوی تلفنی بیانتها.